Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: August 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Supersupp zhromažďuje rôzne typy osobných údajov od používateľov našich služieb na webovej stránke supersupp.info. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Identifikačné údaje, ako sú meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Údaje o používaní, ktoré sa týkajú interakcie používateľov s našou webovou stránkou, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časového pásma a stránok, ktoré navštívili.
  • Údaje o transakciách, ak používateľ uskutoční nákup alebo iné platby prostredníctvom našich služieb.

Zhromažďujeme tieto údaje priamo od používateľov, prostredníctvom formulárov na našej webovej stránke, ako aj automaticky prostredníctvom technológií sledovania, ako sú cookies.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania transakcií a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Komunikáciu s používateľmi, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových informácií a odpovedí na otázky.
  • Analýzu a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, vrátane prispôsobenia obsahu a reklám.

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať aj na základe vášho súhlasu, ak je to potrebné, a v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platobných služieb, hostingové spoločnosti a analytické nástroje.
  • Ak je to potrebné na splnenie právnych povinností, ochranu našich práv alebo práv iných osôb, alebo na prevenciu podvodov.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť osobné údaje jedným z prevádzaných aktív.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto politikou a platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nezbytné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie našich služieb.
  • Cookies na analýzu, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou.
  • Cookies na marketingové účely, ktoré nám umožňujú prispôsobiť reklamy a obsah.

Pred použitím cookies na marketingové účely je potrebný súhlas používateľa. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

5. Vaše práva a možnosti

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na collaborate@supersupp.info. Odpovieme vám v lehote stanovenej zákonom.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie údajov pri prenose a uchovávaní.
  • Prístupové obmedzenia k osobným údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv o ochrane údajov s príjemcami vašich údajov.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov údajov, neváhajte nás kontaktovať na collaborate@supersupp.info.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na collaborate@supersupp.info.

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásadu ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

  • Názov spoločnosti: Supersupp
  • E-mail: collaborate@supersupp.info
  • Telefón: +421903894871
  • Adresa: Apollo Business Center, Prievozská 4, Bratislava, 821 09, Slovakia